Problemliste:

Die Stromer OMNI Displays der neuen Generation funktionieren auf kapazitiver Basis. Dabei kann es folgende Probleme geben:

1. Display rauscht
2. Display weiss
3. Display mit Fehlern
4. Display Eingabe erschwert
5. Display Eingabe verschoben
6. Display friert nach Update ein (weisses Display)

Punkt 1, 3, 5:
Kontrolliere die Steckverbindungen des Displays im OMNI. Dazu muss es ausgebaut und geöffnet werden. Ist alles OK liegt ein Defekt des Displays vor. Dieses gibt es nicht einzeln zu kaufen. Reparaturen werden von Stromer keine durchgeführt. Das ganze Omni muss ersetzt werden.

Punkt 4:
Hier hilft ggf. das Display mit einem Fensterreinigungsmittel zu reinigen.

Punkt 2 & 6:

1. Drücke die Ein/Austaste auf der Unterseite des Oberrohrs für 15 Sek. Dies schaltet den Stromer aus (Hard shutdown). Starte den Stromer neu.
2. Entsperre über die OMNI-App den Stromer. Danach drückst du wieder mind. 15 Sek. die Ein/Austaste am Unterrohr. Starte den Stromer.
3. Schliesse das Ladegerät an. Wenn im Display das EJECT-Symbol angezeigt wird kannst du den Akku entfernen. Danach setzt du den Akku wieder ein und startest den Stromer.
4. Sind bis hierhin alle Versuche erfolglos musst du zum Händler. Dieser kann über die Notöffnung den Akku entfernen. Bleibt auch nach diesem Versuch das Display weiss muss das Omni ersetzt werden.

Update:

Mit der SUI FW 4.3.4.1 vom 11.06.2021 wurde der Bootloader des OMNI Interface B & C auf die Version 2019.01 (vorher 2016.11) aktualisiert. Damit wurde ein Fehler behoben, welcher zur Folge hatte, dass das OMNI nach einem Update nicht mehr gestartet werden konnte.

Mit der SUI FW 4.5.0.3 vom 05.03.2025 wurde ein Fehler behoben welcher zu einem «White Screen» (komplett weisse Anzeige) geführt hat.