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Nach jedem Neustart kommt der Fehler E 210002. Das Batteriefach ist blockiert, Laden ist nicht möglich.

Ursache

E 210002 weist auf ein Problem mit der Kommunikation auf dem CAN Bus zwischen dem Motor-Controller und dem Akku hin. Ursache ist oft ein Kontakt- bzw. Kabelproblem bei der Ladebuchse, dem Akkusockel am Akku oder im Akkufach. Auch kann ein Defekt des Controllers, des Akkus oder beidem vorliegen. 
Kontaktprobleme entstehen oft aufgrund von Feuchte/Korrosion. Diese dringt ins Unterrohr/Tretlagerbereich ein, z.B. nach einer Regenfahrt oder einem Waschgang mit Schlauch oder Hochdruckreiniger (beides von Stromer nicht empfohlen) und verrursacht Korrosion der Kontakte/Steckverbindungen.

👉 Siehe auch: 'E210005 | CAN-Bus offline'
👉 Siehe auch: 'Akku zeigt keinen Ladezustand beim Einschalten / Ladegerät blinkt rot'

Lösungen

Schliesse das Ladegerät am Stromer an. Nun sollte das OMNI-Display starten und der Akku sollte über das EJECT Symbol ausgeworfen werden können.

Vor der OMNI FW SUI FW 4.4.1.4 (9-03-2023) musste man auf die Ladezustandsanzeige tippen. Dann erschien das Menu, ob der Akku ausgeworfen werden soll.

Im Falle von möglicher Feuchtigkeit hilft es eventuell den Stromer trocknen zu lassen und danach zu schauen, ob der Fehler verschwindet.